Klarna, công ty tài chính nổi tiếng với dịch vụ “mua trước trả sau” (BNPL), vừa công bố kế hoạch mở rộng sang lĩnh vực viễn thông bằng việc ra mắt dịch vụ di động 5G tại Hoa Kỳ. Dịch vụ này sẽ hoạt động trên nền tảng mạng lưới toàn quốc của AT&T, đánh dấu một bước đi bất ngờ của một “người chơi” tài chính vào thị trường viễn thông cạnh tranh.
Klarna đang cung cấp gói cước di động không giới hạn mới thông qua ứng dụng Klarna hiện có trên iPhone và Android, hứa hẹn “không phí ẩn, hợp đồng linh hoạt và trải nghiệm thiết lập mượt mà”. Người dùng có thể dễ dàng chuyển đổi số điện thoại hiện tại hoặc đăng ký số mới, với quá trình kích hoạt được thực hiện tiện lợi qua eSIM.
Chi tiết Gói Cước 5G của Klarna và Cách Thức Hoạt Động
Gói cước hiện tại của Klarna có giá 40 USD mỗi tháng, bao gồm “dữ liệu 5G không giới hạn với tốc độ 5G ổn định”. Mức giá này không phải là quá tệ đối với một nhà mạng ảo (MVNO). Tuy nhiên, trên thị trường hiện đã có nhiều đối thủ cạnh tranh mạnh mẽ với các ưu đãi tương tự hoặc tốt hơn.
So Sánh Cạnh Tranh: Klarna Có Thực Sự Hấp Dẫn?
Khi đặt Klarna lên bàn cân với các đối thủ, ưu thế về giá dường như không rõ ràng. Ví dụ, AT&T cũng bán gói “Simply Unlimited Plan” của riêng mình thông qua Cricket Wireless với mức giá 40 USD mỗi tháng đã bao gồm thuế. Thậm chí, dịch vụ Visible của Verizon còn cung cấp gói 5G không giới hạn kèm 5Mbps hotspot với giá chỉ 25 USD mỗi tháng, mang lại lợi thế đáng kể về chi phí.
Logo Visible với chữ màu trắng trên nền tím, biểu tượng của dịch vụ di động 5G cạnh tranh.
Chiến Lược Mở Rộng và Đối Tác Hạ Tầng
Klarna cho biết họ sẽ triển khai các tùy chọn gói cước cao cấp với quyền truy cập quốc tế “vào cuối năm nay”, cùng với kế hoạch ra mắt dịch vụ di động tại Vương quốc Anh, Đức và các quốc gia khác. Hạ tầng thực tế của dịch vụ này được vận hành bởi Gigs, công ty đã từng hợp tác với Nubank ở Mỹ Latinh trong một dịch vụ tương tự. Gigs khẳng định các công ty fintech có thể “tăng ARPU, nâng cao lòng trung thành của khách hàng và thúc đẩy tăng trưởng doanh thu” bằng cách phát triển mạng di động của riêng họ, và rõ ràng Klarna đã nắm bắt cơ hội này.
Góc Khuất Mô Hình “Mua Trước Trả Sau” (BNPL) của Klarna
Việc Klarna mở rộng sang dịch vụ di động đặt ra những câu hỏi về chiến lược kinh doanh và rủi ro tiềm ẩn cho người tiêu dùng. Klarna là một trong nhiều nhà cung cấp BNPL khuyến khích người dùng vay để mua sản phẩm và dịch vụ mà họ không đủ khả năng chi trả ngay lập tức. Một nghiên cứu được công bố vào tháng trước cho thấy 41% khách hàng BNPL tại Hoa Kỳ đã phải trả phí trễ hạn ít nhất một lần, tăng từ 34% chỉ một năm trước. Klarna cũng báo cáo mức tăng 17% trong tổn thất tín dụng tiêu dùng (các khoản vay không trả được) vào quý 1 năm 2025 so với cùng kỳ năm 2024. Klarna, Affirm, PayPal, Afterpay và các công ty khác đã khiến việc phát sinh các khoản phí trễ hạn và nợ nần trở nên cực kỳ dễ dàng, đặc biệt là do các công ty này không bị quản lý chặt chẽ như các ngân hàng truyền thống.
Tóm lại, dịch vụ di động của Klarna không mang lại lợi thế đột phá nào về giá so với vô số nhà mạng ảo (MVNO) khác như Mint Mobile, Visible, Cricket Wireless, Metro by T-Mobile hay Ting, Boost Mobile. Việc trao thêm thông tin kỹ thuật số và tài chính của bạn cho một công ty chuyên về các khoản vay ngắn hạn tiềm ẩn rủi ro có thể không phải là lựa chọn tối ưu. Hãy cân nhắc kỹ lưỡng và tìm hiểu các lựa chọn khác trên thị trường để đảm bảo lợi ích tốt nhất cho mình.