Google Pixel từ lâu đã được coi là hình mẫu lý tưởng về trải nghiệm Android, mang đến sự tối ưu về phần mềm và những tính năng AI độc quyền hấp dẫn. Tuy nhiên, đằng sau vẻ ngoài bóng bẩy và những lời khen ngợi, dòng điện thoại này vẫn tiềm ẩn những nhược điểm mà không phải ai cũng nhận ra ngay trên bảng thông số kỹ thuật. Với vai trò là một chuyên gia tại tinmoicongnghe.com, chúng tôi không khuyên bạn không nên mua Pixel, nhưng trước khi đưa ra quyết định cuối cùng, hãy cùng tìm hiểu kỹ hơn về những “chi phí ẩn” và các vấn đề tiềm năng mà bạn cần cân nhắc để có cái nhìn toàn diện nhất về điện thoại Google Pixel.
1. Bộ Vi Xử Lý Tensor: Hiệu Năng Liệu Có Thỏa Mãn?
Trong thị trường smartphone, hầu hết các chip di động cao cấp đến từ Qualcomm (Snapdragon), MediaTek (Dimensity) và Samsung (Exynos). Trong đó, Snapdragon thường chiếm ưu thế ở phân khúc cao cấp tại Mỹ, còn các chip Dimensity mới của MediaTek ngày càng thể hiện khả năng cạnh tranh dù hãng này thống trị phân khúc phổ thông. Chip Exynos của Samsung, được dùng cho dòng Galaxy bên ngoài thị trường Mỹ, thường bị đánh giá là kém hơn về hiệu năng và độ ổn định so với phiên bản dùng Snapdragon.
Google Pixel lại đi theo một hướng riêng với chip Tensor do chính Google thiết kế, và cho đến năm 2025, chúng được sản xuất bởi Samsung. Ngay từ khi ra mắt vào năm 2021, chip Tensor của Google luôn có hiệu năng xử lý và đồ họa thấp hơn đáng kể so với các điện thoại Android trang bị Snapdragon hay iPhone dùng chip Apple Silicon. Theo Android Authority, tình hình này có thể sẽ không thay đổi nhiều ngay cả khi Google chuyển sang sử dụng TSMC để sản xuất chip Tensor G5 cho Pixel 10. Điều này có nghĩa là, nếu bạn ưu tiên hiệu năng thô để chơi game đồ họa nặng hoặc xử lý các tác vụ phức tạp liên tục, Pixel có thể chưa phải là lựa chọn tối ưu nhất.
Chip Google Tensor G3 – bộ vi xử lý trên điện thoại Pixel
2. “Bloatware” Của Google: Liệu Có Thực Sự Là Android Gốc?
Nhiều người hâm mộ Pixel tìm đến điện thoại Google vì họ tin rằng đây là Android “thuần khiết”, không bị làm phiền bởi các ứng dụng cài sẵn không mong muốn (bloatware). Với dòng Nexus ngày xưa, điều này phần lớn là đúng. Nhưng với Pixel hiện tại, câu chuyện đã khác.
Về giao diện, điện thoại Pixel trông giống hệt Android gốc, tức là phiên bản mà bạn nhận được khi cài đặt các thành phần mã nguồn mở của Android mà không có bất kỳ lớp tùy biến độc quyền nào. Khi bạn truy cập cài đặt nhanh, kiểm tra thông báo hay mở ứng dụng, trải nghiệm trên Pixel trông có vẻ như bạn đang dùng một phiên bản Android không bị chỉnh sửa.
Tuy nhiên, mã độc quyền mà Google thêm vào đã được tích hợp sâu vào toàn bộ trải nghiệm Pixel. Hơn nữa, điện thoại này tràn ngập các ứng dụng của Google đến mức có thể trở nên kém hữu ích hơn so với các thương hiệu khác nếu bạn chọn không đăng nhập vào tài khoản Google. Thậm chí, nhiều ứng dụng Google cài sẵn trên Pixel cũng là những ứng dụng mà Google yêu cầu các nhà sản xuất Android khác phải cài đặt để được quyền truy cập vào Google Play Store.
Thư mục ứng dụng Google cài sẵn trên một điện thoại Android, minh họa cho bloatware
Google coi các sản phẩm chính của mình là dịch vụ web, và một chiếc điện thoại Pixel chính là cơ hội để Google “tiếp thị” càng nhiều dịch vụ đó càng tốt cho bạn. Điều này phần lớn không gây khó chịu cho những người đã quá gắn bó với hệ sinh thái của Google và sẵn sàng cài đặt tất cả các ứng dụng này. Nhưng đối với những người dùng có xu hướng muốn một trải nghiệm Android thực sự tối giản hoặc ít phụ thuộc vào Google, điều này có thể gây ra cảm giác khó chịu và phiền toái.
Giao diện khay ứng dụng Google Pixel 9 Pro với nhiều ứng dụng Google
3. Giá Trị Trao Đổi (Trade-in) Thấp Hơn Đối Thủ
Hầu hết người dùng tại các thị trường lớn không mua điện thoại trả thẳng mà thường tận dụng các chương trình ưu đãi của nhà mạng hoặc các chương trình “thu cũ đổi mới” (trade-in) từ nhà sản xuất, nhà bán lẻ. Dù bạn chọn kênh nào, khả năng cao là giá trị trao đổi của một chiếc Pixel sẽ không cao bằng điện thoại của Apple hoặc Samsung.
Điều này không phải vì Pixel kém chất lượng hơn. Mọi thứ liên quan đến giá trị thị trường của Pixel. Số lượng người sở hữu điện thoại Apple và Samsung lớn hơn rất nhiều, do đó các nhà bán lẻ sẽ dễ dàng bán lại những chiếc điện thoại này hơn. Thị trường dành cho Pixel nhỏ hơn đáng kể, vì vậy họ sẽ trả cho bạn ít tiền hơn. Mặc dù vậy, Pixel vẫn thường được chấp nhận cho các chương trình trade-in, điều mà bạn khó có thể đảm bảo với các thương hiệu ít phổ biến hơn như OnePlus hay Motorola.
4. Khó Khăn Khi Sửa Chữa Và Bảo Hành
Đáng buồn thay, smartphone nói chung không được thiết kế để dễ dàng sửa chữa. Điều này không hoàn toàn do ý đồ xấu – các công ty thường ưu tiên độ bền hơn khả năng sửa chữa, và đôi khi có sự đánh đổi giữa hai yếu tố này. Dù vậy, bạn sẽ gặp khó khăn hơn khi tìm nơi sửa chữa điện thoại Pixel so với Apple hoặc Samsung.
Người dùng đang cầm chiếc Google Pixel 9 Pro Fold khi mở ra
Với Apple, bạn có thể dễ dàng đến một Apple Store để sửa chữa. Điện thoại Galaxy thường có thể được sửa chữa tại các chuỗi cửa hàng bên thứ ba như UBreakIFix. Chúng cũng có khả năng được hỗ trợ bởi các cửa hàng sửa chữa nhỏ hơn, mặc dù bạn có thể gặp rủi ro cao hơn khi sử dụng linh kiện không chính hãng, có thể làm mất hiệu lực bảo hành.
Một số cửa hàng có thể sửa chữa Pixel, bao gồm UBreakIFix. Nhưng vì không có nhiều lựa chọn khác, khả năng cao bạn sẽ cần gửi điện thoại về Google để sửa chữa, đặc biệt nếu bạn đang dùng các mẫu niche hơn như Pixel 9 Pro Fold. Điều này đồng nghĩa với việc bạn có thể phải chờ đợi vài tuần để nhận lại điện thoại, thay vì chỉ vài giờ hoặc vài ngày.
Điện thoại gập Google Pixel 9 Pro Fold
5. Khả Năng Gặp Lỗi (Bugs) Cao Hơn
Đây là khía cạnh khó đánh giá nhất. Những trải nghiệm tiêu cực không đủ nhất quán để các vấn đề xuất hiện trong mọi đợt đánh giá hoặc với mọi chủ sở hữu. Tuy nhiên, nhìn chung, khả năng gặp lỗi trên Pixel thường cao hơn so với các thương hiệu khác.
Một phần nguyên nhân đến từ việc Pixel thường là những chiếc điện thoại đầu tiên chạy phiên bản Android mới nhất, và theo quy luật, phần mềm mới thường có nhiều lỗi hơn phần mềm cũ. Chưa có đủ thời gian để người dùng thực tế phát hiện và khắc phục tất cả các sự cố. Đến khi mọi thứ ổn định từ bản cập nhật trước, thì lại đến lúc ra mắt bản cập nhật tiếp theo. Một chiếc điện thoại chạy phiên bản Android cũ hơn một năm có thể đang dùng phần mềm cũ, nhưng ít nhất trải nghiệm đó đã được kiểm chứng qua thời gian và nhìn chung là đáng tin cậy.
Hai mẫu điện thoại Google Pixel 9 Pro và Pixel 9 Pro XL trên kệ
Một số vấn đề còn xuất phát từ phần cứng của Pixel thay vì phần mềm, chẳng hạn như lựa chọn bộ xử lý và modem di động. Tuy nhiên, dù với lý do gì, Pixel dường như không duy trì được hiệu suất tốt theo thời gian, với khả năng cao hơn về tình trạng chậm máy, treo ứng dụng hoặc các chức năng không hoạt động. Ví dụ, một bài viết vào đầu năm 2024 trên Android Central đã ghi lại sự thất vọng của một nhà văn về việc chiếc Pixel 6 của họ nhanh chóng trở thành một “thùng rác” (nguyên văn của họ).
Những vấn đề này gây khó chịu tột độ cho những người bị ảnh hưởng, nhưng chúng không đủ nhất quán để khi bạn đề cập, nhiều người dùng Pixel sẽ xuất hiện và nói rằng họ chưa bao giờ gặp vấn đề gì – và họ không sai.
Kết Luận: Mua Google Pixel Có Xứng Đáng?
Vậy, bạn có nên tránh mua một chiếc Pixel không? Cá nhân người viết bài gốc đã làm vậy, nhưng điều đó liên quan nhiều hơn đến sự không hài lòng của họ với phần mềm của Google và các ưu tiên của công ty hơn là bản thân chiếc điện thoại. Nếu bạn yêu thích trải nghiệm phần mềm Pixel, những chiếc điện thoại này vẫn có thể là một món hời tuyệt vời, đặc biệt là các mẫu tầm trung như Pixel 9a.
Điều quan trọng là bạn cần tiếp cận với cái nhìn cởi mở về những gì sẽ xảy ra. Hãy cân nhắc kỹ lưỡng những “chi phí ẩn” về hiệu năng chip, sự hiện diện của bloatware, giá trị trao đổi sau này, khó khăn trong việc sửa chữa và khả năng gặp lỗi phần mềm. Bằng cách hiểu rõ cả ưu và nhược điểm, bạn sẽ đưa ra quyết định mua điện thoại Google Pixel sáng suốt và phù hợp nhất với nhu cầu sử dụng của bản thân.
Hãy chia sẻ ý kiến của bạn về những vấn đề này trong phần bình luận bên dưới, hoặc tham khảo thêm các bài đánh giá chuyên sâu khác của tinmoicongnghe.com để có cái nhìn đa chiều hơn về các sản phẩm công nghệ!